TÉRMINOS Y CONDICIONES

Envases Bio – Envases Biodegradables Chile

Última actualización: Abril 2026

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3. PRODUCTOS Y COTIZACIONES

Envases Bio comercializa envases biodegradables y compostables para uso gastronómico y delivery, incluyendo Bowl Kraft 750cc, 1000cc y 1200cc con Tapa PET.

Las especificaciones técnicas (dimensiones, materiales, cantidades por caja) se indican en la ficha de cada producto y pueden cambiar sin previo aviso. Las cotizaciones mayoristas son válidas por 5 días hábiles desde su emisión, sujetas a disponibilidad de stock al momento de confirmar el pedido.

Un pedido se considera confirmado únicamente cuando Envases Bio emite una orden de venta o confirmación escrita por correo electrónico y el cliente realiza el pago según las condiciones acordadas. Las consultas realizadas a través del formulario de contacto no constituyen un pedido ni generan obligación de venta.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA salvo indicación contraria. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.

Envases Bio no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria de los clientes. Los medios de pago aceptados se informarán al momento de gestionar la cotización.

5. DESPACHO Y ENTREGA

Los plazos de entrega se acordarán en cada pedido y dependen de la ubicación y volumen solicitado. El despacho está sujeto a disponibilidad logística.

Envases Bio no se hace responsable por retrasos causados por terceros (transportistas, fuerza mayor). El riesgo de la mercadería se transfiere al cliente una vez entregada al transportista o en bodega, según lo acordado.

6. DEVOLUCIONES Y RECLAMOS

Los reclamos por productos defectuosos o con error de despacho deben realizarse dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, mediante correo a contacto@envasesbio.cl adjuntando fotografías del problema.

No se aceptan devoluciones por cambio de decisión una vez confirmado y despachado el pedido. Los productos devueltos deben estar en su embalaje original, sin uso y en perfectas condiciones.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

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