POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Envases Bio – Envases Biodegradables Chile

Última actualización: Abril 2026

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1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

Envases Bio es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través del sitio web www.envasesbio.cl. Email de contacto: contacto@envasesbio.cl

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2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos únicamente los datos que usted nos entrega de forma voluntaria a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Mensaje o consulta

No recopilamos datos de pago, datos sensibles ni información de menores de edad. No realizamos recopilación automática de datos más allá de lo técnicamente necesario para el funcionamiento del sitio.

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3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Responder su consulta o solicitud de cotización
• Enviarle información sobre nuestros productos cuando usted lo solicita
• Mejorar la atención al cliente

No utilizamos sus datos para fines distintos a los indicados sin su consentimiento previo.

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4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza con su consentimiento explícito al completar y enviar el formulario de contacto, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

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5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Sus datos se conservan durante el tiempo necesario para gestionar su solicitud y, posteriormente, por el período que exija la legislación chilena vigente. Una vez cumplida la finalidad, los datos son eliminados de forma segura. No conservamos datos personales de forma indefinida ni más allá de lo necesario para el propósito por el cual fueron recopilados.

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6. COMPARTICIÓN DE DATOS CON TERCEROS

Envases Bio no vende, arrienda ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, correo electrónico) estrictamente necesarios para operar el sitio, quienes están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad
• Autoridades legales cuando así lo requiera la ley chilena

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7. COOKIES

Cookies Técnicas

Nuestro sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de la navegación. Estas cookies no recopilan información personal identificable.

Cookies de Terceros

No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Si en el futuro incorporamos herramientas que utilicen cookies adicionales, actualizaremos esta política e informaremos a los usuarios.

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8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a:

• Accesos no autorizados
• Pérdida o alteración de datos
• Divulgación no autorizada
• Destrucción accidental o ilícita

Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro. Le recomendamos no enviar información sensible a través del formulario de contacto.

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9. DERECHOS DEL TITULAR

Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados
• Cancelar (eliminar) sus datos de nuestros registros
• Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a contacto@envasesbio.cl indicando su nombre completo y la solicitud concreta. Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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10. ENLACES EXTERNOS

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Envases Bio no es responsable por las prácticas de privacidad ni el contenido de dichos sitios. Le recomendamos revisar la política de privacidad de cada sitio que visite.

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11. MENORES DE EDAD

Este sitio web está dirigido a empresas y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si usted tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos para proceder a su eliminación.

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12. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Envases Bio se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización indicada al inicio del documento. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.

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13. LEGISLACIÓN APLICABLE

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de Chile.

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14. CONTACTO

Si tiene dudas, consultas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, escríbanos a: Email: contacto@envasesbio.cl Responderemos en un plazo máximo de 30 días hábiles.

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